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疑問に思ったら？

商品や購入に関するFAQです。

コンビニエンスストア決済方法について

全国の提携コンビニエンスストア店舗にてお支払いいただけます。
ガストショップでのご注文後に交付される「払込票」を印刷するか、「お客様番号」をメモしてコンビニエンスストアで支払います。
お支払い後、数分～数時間程度で入金確認がなされ、その後商品を発送いたします。

<<提携コンビニエンスストア>>

コンビニエンスストア毎のお支払方法詳細は、下記の項目をクリックしてください。

・セブンイレブン
・ローソン
・ファミリーマート
・サークスＫサンクス
・ミニストップ
・セイコーマート
・デイリーヤマザキ
・タイムリー

※コンビニエンスストア決済における注意事項※
コンビニエンスストアによる決済では、各社コンビニエンスストア店舗を通じて商品購入代金の代理受領業務を行っていただいております。コンビニエンスストアでお支払いいただきました代金に関しまして、コンビニエンスストアでの払い戻しは一切行うことが出来ません。万一、お支払い後のキャンセルを行いたい場合は、ガストショップまでお問い合わせ下さい。

ペイジー決済について

全国の提携銀行、ゆうちょ銀行でお支払いが可能です。
銀行、ゆうちょ銀行のＡＴＭや、ネットバンキングにてお支払い下さい。
※お取り扱いができないＡＴＭもございます。予めご了承ください
お支払い後、数分～数時間程度で入金確認がなされ、その後商品を発送いたします。

提携金融機関一覧

・ＡＴＭによる方法
・ネットバンキングによる方法
・モバイルバンキングによる方法

※ペイジー決済における注意事項※
ネットバンキング、ＡＴＭにてお支払いいただきました代金に関しまして、ＡＴＭ、店舗等での払い戻しは一切行うことが出来ません。
万一、お支払い後のキャンセルを行いたい場合は、ガストショップまでお問い合わせ下さい。

カード決済方法について

お客様のカード番号等をご入力いただくことで、即座にお支払いが可能です。
対応カードはDINERS / JCB / AMEX / VISA / MASTER / Nicosです。
ガストショップでは、カード決済時のセキュリティ性を高める「３Ｄセキュア」 を推奨しております。３Ｄセキュアへの対応は、お客様のお持ちのカード会社様へお問い合わせ下さい。

<３Ｄセキュアとは？>
３Ｄセキュアとはお客様がご自身のクレジットカードに「３Ｄセキュア用パスワード」を登録をしていないとご利用することができません。ガストショップでは現在「３Ｄセキュアパスワード」をご利用しなくとも決済が可能となっております。
ガストショップではクレジットカード決済のセキュリティーに対し万全を尽くしておりますが、セキュリティーがより強固な「３Ｄセキュアパスワード」のご利用を推奨しております。
３Ｄセキュアパスワードの登録については、カード会社にお問い合わせ下さい。

<セキュリティーコードとは？>
セキュリティコードは、オンライン処理時にカード不正使用を防ぐために補足的なセキュリティ対策として提供されております。
大多数のクレジットカードについては、セキュリティ・コードは、クレジットカードの裏側の署名部分上に示された数の最後の3つの数字です。
※ガストショップモバイルでのみ必要になります。

【ご注意】
セキュリティーコードは、現時点では、全てのカードに記載されているのものではありません。セキュリティーコードの記載されていないカードはガストショップモバイルでは使用できません。予めご了承下さい。

お客様情報の取扱について

ガストショップの決済取引は、ＳＳＬ送受信及びＳＢＩベリトランス株式会社ご提供によるセキュリティ性の高いシステムを利用しております。
お客様の送信データ等は安全に保護された状態で取り扱っております。

お電話でのお問い合わせ

（026）224-7300 までお問い合わせください。
＊お電話・FAXによるご注文は受け付けておりません。

受付時間　平日（月～金）午前10:00～午後6:00
（土日・祝祭日はお休みになっております）

ＦＡＸでのお問い合わせ

（026）224-8850 までお問い合わせください。
お問い合わせの際は

・お名前
・ご住所
・電話番号
・ＦＡＸ番号
・e-mailアドレス
・ザールブルグ市民ＩＤ
・お問い合わせ内容

を明記の上ガストショップ宛てにお送りください。

その他

e-mail : shop@salburg.com

会社/店舗住所	株式会社　ガスト〒380-0823 長野県長野市南千歳1-17-4 ケイケンビル TEL:(026)224-7300 FAX:(026)224-8850
営業時間	月～金　10:00AM～6:00PM 土曜・日曜・祝祭日　定休日

「特定商取引に関する法律」(通信販売)に基づく表示

「特定商取引に関する法律」（旧・訪問販売法）通信販売（通信販売についての広告）第十一条に基づき以下に明示致します。

販売業者	株式会社ガスト
運営責任者	柳沢　哲行
所在地	〒380-0823 長野県長野市南千歳1-17-4　ケイケンビル
電話番号	026-224-7300（お客様サポート番号）
販売価格	商品ごとに掲載
商品代金以外の必要料金	消費税・宅配手数料（送料） ※商品ごとに異なります。
お支払い方法	・コンビニエンスストア決済・ネットバンキング決済・カード決済
お支払期限	お申し込み後20日以内
引き渡し時期	・ご入金の場合は、入金確認後１週間程度。・代引き発送の場合は、注文後２週間程度。・予約商品は発売後１週間程度。 ※在庫補充の都合で引渡し時期が特定される場合は、別途ホームページ上で明示致します。
返品・交換について	返品・交換は、商品の到着後７日以内にご連絡いただいた場合のみお受けいたします。また、お客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承下さい。